感谢朋友们的厚爱，让很多人称我为供应链管理专家，我感到很荣幸。回想起来，几年前我获得了美国供应链管理协会（ASCM）颁发的CSCP（认证供应链专业人员）资格证书，这是对我的供应链知识体系的认可。我在物流和供应链领域工作了20多年。我曾在企业工作过，有实践经验。去年我写了一本书《供应链管理——从入门到精通》，分阶段总结了我的知识和经验。有了这些小成绩，我就可以夸自己是专家了。今天我想和大家分享一下我对如何成为供应链专家以及需要具备的四种能力的一些看法。欢迎大家在评论区留言讨论。

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一

数学

为什么我要先列出数学？有两个方面需要考虑。首先，我最近了解到，数学位于供应链的末端。供应链的前身是物流，而物流的起源是军事物流。它首先用于计算战争期间军队所需的各种战略物资的分配和部署。归根结底，都是数学问题。当前的供应链管理仍然研究数学，包括在哪里开设工厂和仓库、运输网络规划、库存优化、产能规划、销售和运营规划。供应链管理在很大程度上依赖数学模型来为我们提供各种见解。供应链管理非常理性。它分析数据然后做出决策。到处都有数学的影子。

这对于文科生来说可能不太友好，但这就是现实。如果你想成为供应链的人才，你必须具备数学技能。其次，数学是一种可以在学校培养的能力。如果你还是一名学生，请珍惜现有的学习机会。我们在中学和大学学到的数学知识可以应用到工作中。中学的线性函数、大学的概率统计都是供应链中经常用到的数学知识。说起数学，可能是很多人的噩梦。例如，我曾经梦想考试中大部分数学题我都做不了。事实上，我数学也不擅长。鉴于此，在写文章时，我尽量用简单的数学公式来说明问题，避免使用复杂的公式。俗话说，公式多了，读者就少了。无论如何，数学是供应链人无法回避的一道坎，但也是一门比较容易掌握的能力，因为后面三项的难度会越来越高。

二

管理

1.流程管理

供应链管理是管理工作。我们要管理很多流程，比如计划、采购、制造、交付等，这些都是供应链的基本流程。每个进程下面还有子进程，大进程内又包含若干个小进程。我们在工作中面临着这样的几个活动，我们需要用流程将它们串联起来，并进行有效的操作，避免业务脱节。在供应链工作中，一些业务边界界定模糊。如果大家不向前迈出一步，工作就会陷入过程中的间隙，供应链运作就会陷入困境。例如，如果客户要求的发货数量发生变化，而销售部门没有将此信息传递给仓库，而是仍然按照原计划发货，就会出现发货不达标的情况。流程管理是供应链最基本的工作。

2.项目管理

供应链中有很多项目。例如，安装ERP系统是一个大工程。只有经历了整个过程，我们才能对此类项目有深入的了解。还有一类项目可以提高供应链的绩效，例如提高及时交货率或减少库存。这些任务都是基于项目管理的思想来进行的。使用PDCA方法，首先必须找出问题并制定行动计划。执行并最后查看结果。

3.团队管理

团队管理就是管理人，这是一个更大的挑战。人是最复杂的东西。每个人都有自己的想法，有的人愿意为之奋斗，有的人则喜欢只管钓鱼、混日子。管理者需要根据每个人的情况分配任务，激励团队实现目标，这本身就是一项非常锻炼人的工作。

三

软技能

软技能的重要性不言而喻。供应链虽然需要理性思考，但也有感性的部分。供应链中最困难的就是人的因素。正是人的因素使我们的工作变得复杂，因此我们需要花费大量的时间进行内部和外部的沟通。在这个过程中，我们需要运用我们的人际交往能力。我们并不是要成为社会专家，只是具备基本能力。首先要学会倾听对方的诉求，了解后表达自己的想法，在彼此的利益之间找到平衡点，或者妥协，最终达到大家共同的目标。俗话说，这是一个双赢的局面。这需要一定的情商。情商不是与生俱来的。这是一种在长期的生活和工作中慢慢积累起来的能力，是对世界的洞察。

如果我们在跨国公司工作，我们需要跨文化沟通能力。中国人的思维方式有自己的特点，欧美国家的人也有自己的做事习惯。在不同的文化背景下，每个人的做事方式都略有不同，但没有对错之分。我们需要了解其他国家人民的行为。一段时间后，我们更能理解对方，“他为什么这样做，不那样做”。这需要在工作中去体会和理解。

影响力是另一项重要的软技能。公司内部有和你同级的经理。他们与您没有汇报关系，您不能强迫他们与您合作。这个时候，你就需要发挥你的影响力，说服对方配合我们的工作。影响力建立在个人魅力和专业精神之上。个人在公司和行业中的声誉也非常重要。你需要慢慢打造自己独特的特色。影响。软实力的提升是一个长期的过程。随着生活经验和工作经验的积累，能力逐渐发展。即使有先天的不足，也可以通过后天的努力来实现。

四

核心能力

终于到了最后也是最难的部分。

自我激励是非常困难的。有一个笑话说“Deadline是第一生产力”。原因是有一个死限，这迫使我们必须在截止日期之前完成任务，否则后果将不堪设想。但自我激励往往没有期限。比如，说到减肥，我们常说明天正式开始减肥，但这个“明天”可能永远不会到来。自我激励意味着在没有监督的情况下完成工作。很多工作可能相当无聊，但成功人士一般都具备这种能力。科比·布莱恩特 (Kobe Bryant) 在洛杉矶湖人队效力 20 个赛季并夺得 5 个 NBA 冠军后，于 2016 年退役，但他仍然凌晨 4 点去健身房锻炼。举铁是一件很无聊的事情。科比难能可贵的是，退役后他依然保持着健身习惯。他的成功并非偶然。

自我驱动常常与自律联系在一起，自律是自我约束，是抵制诱惑、专注于自己事业的需要。供应链管理的知识体系正在迅速发展。想要赶上时代潮流，就需要不断学习各种新的知识和技能。自驱力和自律可以提高我们自主学习的能力。毕业后，职场人士逐渐不愿意学习新事物，尤其是30岁以后，习惯于依靠经验做事。但世界发展太快，原有体验的“旧船票”已经无法登上“新客船”。这或许也是“35岁”成为求职门槛的原因之一。

填补漏洞的能力现在很流行。比如，如果你的前任挖的坑太大，接手后，首先要做的就是填坑，然后你就有机会展示你的能力。供应链存在很多陷阱，因为它涉及面很广，包括供应商、客户、产品、原材料、运输、合规等。总有一个坑，你会掉进去。那么，是时候展现你真正的能力了。

最后一项能力可能与职业相关。供应链运营是一项艰苦的工作，意味着日复一日、年复一年的高强度工作。我有一个朋友，为了保证客户不下线，曾经24小时待命，接到订单后立即安排生产和发货。他每半小时检查一次客户订单。处理完后，他趴在桌子上眯了一会儿，定好闹钟，半小时后继续工作。这种辛苦只有在供应链工作过的人才懂。没有较强的抗压能力和耐力，就不可能长期坚持这个职业。

成为供应链专家的道路可能有多种。我上面列出的四种能力仅代表我个人的观点。如果您还有其他意见，请在评论区留言，我们一起讨论。